A Cielo, anteriormente conhecida como Visanet Brasil, é uma das principais empresas de tecnologia e serviços financeiros no setor de meios de pagamento para o varejo no Brasil. Atuando como adquirente multi-bandeira, a companhia é responsável pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações realizadas com cartões de crédito e débito. Com uma ampla base de aproximadamente 1,4 milhão de clientes ativos, a Cielo marca presença em mais de 5.500 municípios no território nacional.
Com uma equipe formada por mais de 2 mil colaboradores, a empresa possui uma infraestrutura tecnológica avançada, capaz de processar até 6 mil transações por segundo, o que destaca sua eficiência e robustez no atendimento ao mercado brasileiro.
Estrutura e Governança
A Cielo opera como uma sociedade anônima de capital aberto, sendo controlada majoritariamente pelo Banco Bradesco e pelo Banco do Brasil. Suas ações, classificadas como ordinárias com direito a voto (CIEL3), estão listadas no Novo Mercado da B3, segmento reconhecido pela excelência em governança corporativa.
Estratégias e Desafios no Mercado
O cenário competitivo da “guerra das maquininhas”, que se intensificou em 2018, trouxe desafios significativos para as margens de lucro da empresa. Contudo, em vez de recuar, a Cielo adotou uma estratégia focada no aumento da participação de mercado. Essa abordagem inclui esforços direcionados para atrair clientes em segmentos de microempreendedores e pequenas e médias empresas (PMEs), consolidando sua posição como líder no setor.
A combinação de inovação tecnológica, alcance territorial e estratégias voltadas para mercados específicos demonstra o compromisso da Cielo em se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores brasileiros.
